Übersicht über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
(mit gesetzlichen Informationen)
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1. Geltungsbereich
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2. Vertragspartner
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3. Angebot und Vertragsschluss
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4. Widerrufsrecht
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5. Gutscheine und Rabatt-Aktionen
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6. Preise und Versandkosten
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7. Verpackungsverordnung
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8. Zölle
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9. Lieferung
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10. Zahlung
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11. Eigentumsvorbehalt
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12. Gewährleistung
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13. Wie erhalte ich die Geld-zurück-Garantie?
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Weitere Informationen:
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Bestellvorgang
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Vertragstext
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
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(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)
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1. Geltungsbereich > zurück nach oben <
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Für alle Lieferungen von design4living GmbH an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
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2. Vertragspartner > zurück nach oben <
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Der Kaufvertrag kommt zustande mit der design4living GmbH, Depotstraße 7, 86199 Augsburg, HRB: 24965, Amtsgericht Augsburg, Geschäftsführung: Sandra Knichale. Sie erreichen unseren Kundenservice Montags bis Freitags von 9:00 Uhr bis 16:30 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0) 821 / 5999 96-70 sowie per E-Mail unter info@traumambiente.de.
Traumambiente.de ist ein geprüfter Online-Shop und hat sich zur Einhaltung der Trusted Shops Anforderungen verpflichtet (abrufbar unter www.trustedshops.de).
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3. Angebot und Vertragsschluss > zurück nach oben <
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3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.
3.2 Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
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4. Widerrufsrecht > zurück nach oben <
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4.1 Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
4.2 Bestellungen aus der Schweiz sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von
Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache
vor Fristablauf überlassen wird auch durch Rücksendung der Sache
widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor
Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung
gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch
nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in
Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß §
312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur
Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs
oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
design4living GmbH, Depotstraße 7, 86199 Augsburg, Fax: +49 (0) 821 / 5999 96-79, E-Mail: info@traumambiente.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen
Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen)
herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B.
Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem
Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit
Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene
Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die
Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über
die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter
"Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen
und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr
zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen,
wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der
zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn
Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht
die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht
haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht
paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur
Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die
Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der
Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
4.3 Bei Rücksendungen aus dem Ausland haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen.
4.4 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
4.5 Haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, senden Sie die Ware bitte als frankiertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf.
4.6 Ist die Rücksendung für Sie kostenfrei, kontaktieren Sie bitte vor Rücksendung entweder unsere Kunden-Hotline unter +49 (0) 821 / 5999 96-70 oder unseren Kundenservice per Mail unter info@traumambiente.de und fordern Sie einen kostenfreien Retourenaufkleber für Ihre Rücksendung an.
4.7 Bitte beachten Sie, dass die in den Absätzen 4.5 bis 4.6 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
4.8 Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes
Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
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5. Gutscheine und Rabatt-Aktionen: > zurück nach oben <
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Geschenk-Gutscheine können wie jedes andere Produkt in unserem Shop eingekauft werden. Sie können diese über jede Standard-Zahlungsart in unserem Online-Shop bezahlen.
Geschenk-Gutscheine haben eine Gültigkeitsdauer von drei Jahren ab Jahresende des Ausstellungsdatums. Ein Geschenk-Gutschein muss bei der Bestellung nicht vollständig eingelöst werden. Ein eventueller Gutschein-Restwert bleibt als Guthaben auf Ihren Kundenkonto bestehen und kann innerhalb der Gutscheinlaufzeit bei Ihrer nächsten Bestellung eingelöst werden.
Wertcoupons oder Geschenkgutscheine können nicht mit anderen Rabatt-Aktionen oder Gutscheinen kombiniert werden. Pro Bestellung kann jeweils nur ein Gutschein eingelöst werden.
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6. Preise und Versandkosten > zurück nach oben <
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6.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
6.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung wie folgt:
Wir liefern deutschlandweit versandkostenfrei ab einem Warenwert von 50 Euro.
Darunter berechnen wir 3,95 Euro Versandkosten pro Bestellung.
Nach Österreich fällt pro Bestellung eine Versandkostenpauschale von 8,95 Euro an.
In die Schweiz fällt pro Bestellung eine Versandkostenpauschale von 19,00 Euro an.
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7. Verpackungsverordnung > zurück nach oben <
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Zur Umsetzung unserer Verpflichtungen aus der Verpackungsverordnung haben wir uns dem Dualen System Der Grüne Punkt - Duales System Deutschland GmbH angeschlossen.
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8. Zölle > zurück nach oben <
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Bei Lieferungen in die Schweiz fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an. Diese sind vom Käufer zu tragen.
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9. Lieferung > zurück nach oben <
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9.1 Die Lieferung erfolgt nur nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz mit DHL.
Nicht paketfähige Sendungen werden mit Spedition ausgeliefert.
9.2 Die Lieferzeit für Lagerware beträgt innerhalb Deutschlands ca. 1-2 Werktage. Nach Österreich und in die Schweiz ca. eine Woche. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
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10. Zahlung > zurück nach oben <
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10.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte oder Paypal. Bei Vorkassezahlung erhalten Sie auf den Warenwert 4% Skonto, welche Ihnen im Bestellvorgang – nachdem Sie die Zahlungsart gewählt haben – automatisch abgezogen werden.
10.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
Haben Sie die Zahlungsart Vorkasse für Waren gewählt, die nicht vorrätig sind, so werden diese Waren erst nach Ihrem Zahlungseingang beim Hersteller geordert.
10.3 Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung ihres Kreditkartenkontos mit Abschluss der Bestellung.
10.4 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
10.5 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
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11. Eigentumsvorbehalt > zurück nach oben <
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Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
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12. Gewährleistung > zurück nach oben <
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Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz.
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13. Wie erhalte ich die Geld-zurück-Garantie? > zurück nach oben <
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Als Trusted Shops Mitglied bieten wir Ihnen als zusätzlichen Service die Geld-zurück-Garantie von Atradius an. Wir übernehmen alle Kosten dieser Garantie, Sie müssen sich lediglich nach der Bestellung anmelden. Die Geld-zurück-Garantie greift bei Nicht-Lieferung, Nicht-Erstattung nach Rückgabe und Kreditkartenmissbrauch. Einzelheiten finden Sie unter www.trustedshops.de.
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Weitere Informationen
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Bestellvorgang > zurück nach oben <
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Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons 'Jetzt bestellen' in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons 'Warenkorb' unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Symbols 'Papierkorb' wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button 'Kasse'. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Eine Registrierung wird angeboten, ist jedoch nicht erforderlich. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Wählen Sie nun die Versand- und Zahlungsart aus. Nach Eingabe Ihrer Daten überprüfen Sie Ihre Eingaben bitte nochmals. Durch Anklicken des Buttons 'Bestellung abschicken' schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.
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Vertragstext > zurück nach oben <
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Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Soweit Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Ihre Kundendaten jederzeit unter 'Ihr Konto' einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
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